售后服务

一 质量保证

在唯美工艺公司网站进行购物，如同你在商场选购一样，享受同样的质量保证。含有质量保证书的按照保证书的承诺执行。其它珠帘按国家有关规定执行。

二  退货流程

现在只接受邮寄退货。 　　

我们保证出货时货物外包装的完好无缺。请您在收到货物时当场验货，如果发现货物在运输途中破损，您有权让配送人员拿回货物重新送或者要求邮局出示证明，向邮局索赔。 　　

当您确认符合我们珠帘退换的条件时，请尽快和我们的客户服务中心进行联系，将货物邮寄往我们的退货地址。 　　

我们收到所退珠帘和检验后将会依照客户要求将所应调换珠帘寄出，或者扣除相应快递手续费后汇给客户，或者根据客户要求存入客户在我们公司的网上帐户上作为下一次购买使用。 　　

三 退换珠帘的条件 　　

我们提醒您，退换珠帘应保证以下的基本条件： 　　

a. 在客户收到货物7天之内（以客户签收日期为准） 　　

b. 珠帘本身有质量问题，或者本身在配送过程中产生脏残破损等情况。 　　

c. 退换的珠帘应保持全新，相关附属配件齐全（比如：随珠帘的赠品等等）。 　　

d. 请将原包装与发货清单随所退换货品一并寄到（如果该订单开过发票，请同时附上发票）；如果您没有发货清单或发票，请注明您的姓名、地址、电子邮件及订单号码； 　　

e．请注明您退换货的原因 　　

注意： 因质量问题退换货时请一律采用普通邮寄方式寄回，我们将承担这部分邮寄费用。但请注意邮寄回来的邮费不得多于我们邮寄全部珠帘过去的费用(以包裹单费用为准)。

四 权拒绝以下情况下的客户退换货要求

(1) 送货上门客户由于配送错误产生的退换货要求。请您在收到货物时，仔细按照送货单检查验收珠帘，珠帘短少、缺失、脏污、破损，请当场验收指出，免费重新配送，过后不予受理。 　　

(2) 超过退换货期限的退换货要求。退换货的期限为7天（以客户签收日期为准）。 　　

(3) 退换货物不全或者受损。 　　

(4) 客户发货单丢失或者不全。 　　

(5) 由于客户自身原因（比如说订购前未看清内容简介、重复订单等）产生的退货。 　　

(6) 客户要求更换成其它款式的珠帘。 　　

(7) 没有与我们公司客户服务部门提前联系。 　　

(8) 经用户签收后的小礼品。 　　

(9) 珠帘并非由我们公司提供的。 

唯美工艺,谢谢广大客户支持与合作！